Ferienwohnungsvermieter, aufgepasst! Bei „Ferienwohnungsvermietung Gewusst-wie!“ geht’s bei dem Thema „Ferienwohnung Mieter zahlt nicht“ um das liebe Geld. Besser gesagt fehlendes Geld, Zahlungsausfall. Ja, eines unserer Lieblingsthemen. Ich weiß, aber wir müssen darüber reden, weil Zahlungsausfälle passieren. Leider.
Im Vorteil sind jetzt diejenigen, die nur Online buchbar sind, die zum Beispiel Booking auch als Zahlungsabwickler nutzen und/oder bei denen, wo Gäste prinzipiell zum Bucheneine Kreditkarte braucht. Wenn Du damit Erfahrungen hast und ggf. darüber berichten kannst, was passiert, wenn die Kreditkarte nicht gedeckt ist oder ob Booking die Zahlungseingänge auch tatsächlich überwacht, dann schreib mir. Zum Beispiel über die Kommentarfunktion.
Kurz zu mir. Für alle diejenigen, die mich noch nicht kennen: Mein Name ist Ulrike Piechottka, und ich grüße Dich hier aus meinem Vermietungsbüro auf der Insel Rügen. Bei mir dreht sich quasi alles um die Kurzzeitvermietung.
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Inhaltsverzeichnis
- Säumige Mieter zur Kasse bitten: Ein Leitfaden für Vermieter
- Ferienwohnung Mieter zahlt nicht, was tun?
- Vertragliche Grundlagen
- Mahnverfahren ohne Anwalt
- Online-Mahnverfahren
- Zwangsvollstreckung
- Mahnverfahren ohne Inkassodienst
- Präventive Maßnahmen
- Empathie und Verhandlungsgeschick
- Strategien
- Ferienwohnungsmieter nicht zahlt – Video
Säumige Mieter zur Kasse bitten: Ein Leitfaden für Vermieter
Heute reden wir hier also über Geld. Der Gast zahlt nicht bzw. der Mieter zahlt nicht. Was also tun? Das ist leider, Ihr Lieben, gar nicht so selten, wie man denkt. Auch bei uns ist es schon mehrfach passiert.
Wie ich bei Euch in den Rückfragen mitbekommen habe, passiert es bei Euch auch. Also ich bin kein Einzelfall, logisch. Das gehört eben leider Gottes überall zum Business dazu.
Ferienwohnung Mieter zahlt nicht, was tun?
Und dann ist die Frage immer, was tue ich denn jetzt? Der Gast wird natürlich im ersten Schritt noch einmal kontaktiert. Bestenfalls mit Erfolgt, was aber tun, wenn eine Kontaktaufnahme nicht mehr möglich ist?
Deswegen gehen wir den Ablauf hier einmal zusammen durch, damit Du für Dich im Hinterkopf hast, wie Du Dich verhalten könntest, wenn jemand nicht zahlt und wie Du vielleicht im Vorfeld vorbeugst.
Das Ganze ist natürlich, ihr Lieben, keine Rechtsberatung, das ist nur meine Meinung. Ich gebe hier meine Erfahrungen wieder und meine Arbeitsabläufe.
Effektives Vorgehen bei säumigen Mietern
In der Welt der Vermietung ist das Thema säumige Mieter leider ein häufiges Problem, das vielen Vermietern Kopfzerbrechen bereitet. Die Frage, wie man am besten mit Zahlungsausfällen umgeht, wie sie am besten zu ihrem Recht kommen, beschäftigt viele, und genau hier setzt mein Text an.
Dieser Artikel soll Vermietern eine Handreichung bieten, wie sie in solchen Situationen vorgehen können, basierend auf Erfahrungen aus der Praxis. Es ist wichtig noch einmal zu betonen, dass dieser Artikel keine Rechtsberatung darstellt, sondern lediglich meine persönlichen Einsichten aus vielen Jahren Vermietung & Selbstständigkeit und bewährte Methoden teilt.
Vertragliche Grundlagen als Sicherheit für die Miete
Ein fundamentaler Schritt zur Absicherung gegen Zahlungsausfälle ist der Abschluss eines verbindlichen Mietvertrages, eines Buchungsvertrages oder einer Rechnung. Dies mag selbstverständlich klingen, doch die Erfahrung zeigt, dass oft auch nur mündliche Vereinbarungen und unklare Absprachen getroffen wären.
Leider führt dieses einfache Vorgehen oft zu Problemen. Ein klar definierter Buchungs- oder Mietvertrag gibt sowohl dem Vermieter als auch dem Mieter Sicherheit und dient als rechtliche Grundlage im Konfliktfall.
Mahnverfahren ohne Anwalt gegen den Gast einleiten
Wenn die Mietzahlung ausbleibt, ist schnelles Handeln gefragt. In Deutschland ist eine Rechnung, wenn sie gestellt wird, sofort fällig, immerhin, Aber der Staat oder der Gesetzgeber räumt noch immer eine 30-Tage-Zahlungsfrist ein. Doch die Realität in der Vermietungsbranche verträgt oft keine langen Wartezeiten. Daher empfiehlt es sich, bereits im Mietvertrag klare Zahlungsziele für Anzahlung, Restzahlung, Kaution und Kurtaxe zu definieren und bei Verzug umgehend zu mahnen.
Eine erste schriftliche Zahlungserinnerung sollte zusätzlich zu der persönlichen Kontaktaufnahme konkrete (!) Fristsetzung enthalten, um dem Mieter die Dringlichkeit zu verdeutlichen. Sollte auf die erste Mahnung keine Reaktion erfolgen, ist es ratsam, nach Ablauf des vorgegebenen Zahlungsziels eine zweite Mahnung zu verschicken und dabei auf mögliche rechtliche Schritte, wie eine fristlose Kündigung, hinzuweisen. Wichtig ist hierbei, die eigene Position klar und rechtlich abgesichert zu kommunizieren.
Die Rolle der klaren Kommunikation
Ein effektives Mahnwesen basiert auch in der Ferienwohnungsvermietung nicht nur auf rechtlichen Schritten, sondern auch auf transparenter und direkter Kommunikation. Es empfiehlt sich, in Mahnschreiben stets die Bankverbindung, den Zahlungsgrund sowie den Gesamtbetrag inklusive möglicher Mahngebühren anzugeben. Diese Klarheit hilft, Missverständnisse zu vermeiden und den Zahlungseingang zu beschleunigen.
Online-Mahnverfahren als Hilfe
Für den Fall, dass persönliche Kommunikationsversuche und Mahnungen keinen Erfolg zeigen, bietet in Deutschland das Online-Mahnverfahren die Möglichkeit für eine effiziente Möglichkeit, Forderungen per Mahnbescheid gerichtlich geltend zu machen.
Dieses Verfahren ist die kostengünstigste Mahnvariante, um Mietrückstand für Ferienwohnungen und Ferienhäuser entsprechend dem abgeschlossenen Vertrag und kann ohne juristische Vorkenntnisse und ohne Anwalt durchgeführt werden. Das Online-Mahnverfahren führt im Idealfall zu einem Zahlungsausgleich. Falls nicht, wäre der Vollstreckungsbescheid eine Option. Dieser Bescheid ermöglicht die Einleitung einer Zwangsvollstreckung, sollte der Schuldner weiterhin nicht zahlen.
Zwangsvollstreckung als letztes Mittel
Die Zwangsvollstreckung ist das letzte Mittel im Kampf um fehlende Zahlungen und gegen Zahlungsausfälle. Hierbei kann zwischen verschiedenen Optionen wie der Lohnpfändung oder der Beantragung einer Vermögensauskunft gewählt werden. Diese Schritte setzen allerdings voraus, dass bereits ein rechtskräftiger Vollstreckungsbescheid vorliegt.
Genau diesen Titel bekommst Du auch ganz ohne Rechtskenntnisse über das Online-Mahnverfahren! Weitere Hinweise, welche Fallstricke im Laufe der Zwangsvollstreckung lauern können, habe ich im unten verlinkten Video erwähnt.
Mahnverfahren ganz ohne Inkassodienst
Die Möglichkeiten die Mietzahlung von Deinem Feriengast sind in Deutschland also auch ohne Inkassodienst bequem zu erreichen, und werden in der Regel gut verstanden.
Präventive Maßnahmen und klare Richtlinien
Abschließend ist zu betonen, dass präventive Maßnahmen und klare Richtlinien, Regeln wesentlich zur Vermeidung von Zahlungsausfällen auch im Mietrecht beitragen können. Dazu gehört die transparente Kommunikation von Zahlungsbedingungen und -fristen bereits vor (!) der Buchung.
Durch die Festlegung kurzfristiger Zahlungsziele und die klare Definition der Folgen eines Zahlungsverzugs im Ferienwohnungsmietvertrag können viele Probleme von vornherein vermieden werden.
Dieses Ziel erfordert jedoch nicht nur Flexibilität und Verständnis seitens der Vermieter, sondern auch eine professionelle und strukturierte Herangehensweise an das Vermietungsgeschäft. Hierbei spielt die Vorbereitung auf verschiedene Szenarien eine wesentliche Rolle.
Einbinden von Technologie und Automatisierung
Die Nutzung von Technologie kann den Umgang mit säumigen Ferienwohnung Mietern erheblich vereinfachen. Beispielsweise ermöglichen es moderne Vermietungssoftware und -plattformen, Zahlungserinnerungen automatisch zu versenden und den Zahlungsstatus in Echtzeit zu überwachen. Dies reduziert den administrativen Aufwand und ermöglicht es Vermietern, proaktiv zu handeln, bevor ein Zahlungsausfall zu einem ernsthaften Problem wird.
Kleinvermieter brauchen aber nicht unbedingt automatisierte Zahlungsüberwachung und Mahnungen. Wichtig ist, dass Du für Dich eine funktionierende Struktur erstellst und auch daran hälst.
Empathie für den Gast und Verhandlungsgeschick
Neben der strikten Einhaltung von geplanten Abläufen und/oder der Nutzung von Technologie ist es ebenso wichtig, Empathie und Verhandlungsgeschick zu bewahren. In manchen Fällen können Zahlungsprobleme auf unvorhergesehene Umstände zurückzuführen sein.
Ein offenes Gespräch kann oft zu einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung führen, ohne dass rechtliche Schritte notwendig werden. Auch dazu sage ich einiges im Video.
Langfristige Strategien und nachhaltige Vermietung
Langfristig ist es für Vermieter betreffs der Mietzahlungen durch den Gast für seine Ferienunterkunft von Vorteil, Strategien zu entwickeln, die nicht nur auf das Eintreiben von Mietrückständen ausgerichtet sind, sondern auch auf die schnelle Lösung solcher Situationen abzielen.
Ein NoGo in der Ferienvermietung
Gerade bei Last-Minute-Buchungen von Ferien Immobilien bleibt oft im Vorfeld keine Zeit für die Abwicklung der Zahlungen. In diesem Fall lautet meine dringliche Empfehlung, auf die Bezahlung des Preises vor Ort vor (!) der Übergabe von Ferienunterkunft und Schlüssel.
Fazit zum Umgang mit dem Mietrückstand
Zahlungsverzug ist eine Herausforderung, der sich Vermieter von Ferienimmobilien stellen müssen, doch durch eine Kombination aus präventiven Maßnahmen, klaren Vertragsbedingungen, effizientem Mahnwesen und der Nutzung moderner Technologien lassen sich viele Probleme effektiv lösen.
Dabei sollte stets das Ziel verfolgt werden, nicht nur finanzielle Verluste zu minimieren, sondern auch langfristig erfolgreiche und zufriedenstellende Mietverhältnisse aufzubauen. So wird das Vermietungsgeschäft nicht nur profitabler, sondern auch entspannter für alle Beteiligten.
Was ist zu tun wenn der Ferienwohnungsmieter nicht zahlt?
Du bist bereits Vermieter oder wirst es bald sein und brauchst dringend Unterstützung?
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